车险客户经理

中国大地财产保险股份有限公司于2003年10月15日在上海成立，是经国务院同意，中国保监会批准成立的全国性财产保险公司，是中国再保险 （集团）股份有限公司（股票代码：01508.HK）旗下唯一的财险直保公司，注册资本金151.15918986亿元。

基本情况

自成立以来，中国大地保险保持了27.8%的年均复合增长率，2018年保险业务收入为426亿元，市场排名全国第五位。截至目前，已设立分公司36家，营业部1家，航运保险运营中心1家，机构总数超过2100家，营业机构覆盖全国各个省份，系统员工人数超6万人。

2014年至2019年，连续六年获得贝氏评级公司（A.M. Best Co.） A（优秀）财务实力评级（FSR）和 a 发行人信用评级（ICR），评级展望均为 稳定 。

三新三聚焦 科技转型

2017年，中国大地保险启动了大地核心战略项目，确定了大地 科技驱动下的客户综合经营 的战略蓝图，同时将 三新三聚焦 战略作为公司战略转型抓手和实现路径，通过 三新三聚焦 打造以 新模式聚焦客户 、 新业态聚焦布局 、 新系统聚焦科技 为特征的 新 大地。

2018年，中国大地保险通过 线上化、数字化、智能化 加速推进 三新三聚焦 的战略转型。目前，中国大地保险拥有600多名科技技术人员，正致力于通过大数据、人工智能、数据建模和数据治理等在各个环节助力优化提升客户体验。中国大地保险已建立大数据平台，成功开发700多项基础特征标签，进一步实现大数据对接业务部门，完成SNA车险反欺诈、家用车续保、个贷车险客户预授信等多个模型建设。同时，携手百度正式成立联合实验室，在 客户画像 、 联合建模 和 深度学习 等3大平台深入合作。在智能化方面，中国大地保险首创了全球第一个云架构模式的保险核心业务系统，2018年12月22日正式上线，其实现了国内第一家真正意义上的 产品工厂 ，并率先开放API的航母式渠道对接平台。此外，中国大地保险还上线了客服RPA和财务RPA，极大提升了线上互动效率和客户体验。

特色服务

自中国银保监会开展保险公司服务评价以来，连续获得A类评级。

中国大地保险推出 微信理赔 、 四个时代 理赔和 ‘智慧•关爱’新模式让理赔简单有温度理赔服务分别入选《中国保险报》评出的保险行业2015年度、2016年度、2017年度中国保险 十大服务创新 项目。

在线理赔，一站轻松搞定，小额案件可通过电话、微信、支付宝等形式实现报案、查勘及支付一站式理赔服务，让客户省心省事；

智能理赔，科技引领未来，OCR图像识别技术实现 三证一卡 信息的秒级录入；以人工智能（AI）为基础实施智能定损；OBD位置实时共享保证客户安心等待、快速理赔，人工智能让理赔更简单；

智能理算，简约更加简单，简易案件的核价、核损、理算、核赔、支付等节点均实现系统自动化处理；

全程关爱，理赔更有温度，对被保险人及伤者提供 四帮 、 两免 、 两关爱 等全程关爱服务。

风险补偿方面，累计为4亿多客户提供超过200万亿元的人身和财产保险保障，累计支付保险赔款超过1000亿元，切实发挥了××× 稳定器 和经济 助推器 作用。近年来的大案包括：2014年赔付某外资半导体公司赔款2.95亿元。2015年8.12 天津爆炸事故赔付赔款超过20亿元，该案件入围《中国保险报》评出的2015年度 十大影响力赔案 。2016年赔付某地产（上海）陆家嘴有限公司赔款5450万元；赔付浙江某袜业有限公司赔款3368万元，该案件入围《中国保险报》评出的2016年度 十大影响力赔案 。2017年赔付江苏某船舶修造有限公司赔款4028万元。2018年9月赔付江苏某码头公司4328万元；2018年8月安徽某电源公司厂区遭遇暴雨袭击，造成该企业存货大量水损，公司接到报案后第一时间成立专家团队，指导客户施救、索赔，本案出险当年完成赔付1220万元等。

产业布局

中国大地保险围绕 三新三聚焦 战略设立了大地电子商务有限公司、大地保险代理有限责任公司、重庆大地金融科技有限公司三家子公司。 

×××责任

中国大地保险积极发挥保险作用，深度参与各地脱贫攻坚工作，坚定践行企业公民应尽的×××责任。截至2018年12月31日，中国大地保险已在20个省（自治区、直辖市）286个国家级贫困县（旗、区）设置机构，机构覆盖率达到43%。在14个省（自治区、直辖市）53个市（地、州）的108个县（旗、区）开展了保险扶贫业务，其中，在贵州等地开展的大病保险业务，承保612.39万人次，提供11522.77亿元保障，赔付6796.86万元，为解决贫困地区百姓 因病返贫 问题提供了有效方法。

2019年，在与中国青少年发展基金会合作的 中国大地保险•希望工程快乐体育基金 项目中，公司继续投入100万元帮助经济欠发达地区、革命老区的农村学校改善体育设施。公司已累计投入600万元，为全国近30个省、自治区、直辖市的300所贫困学校捐赠了快乐体育园地。

未来构想

未来，中国大地保险将坚定 保险姓保 不动摇，紧密围绕 三新三聚焦 战略，坚持走在保险科技前沿，推动以客户为中心的商业模式转型，着力推进 线上化大地 、 数字化大地 和 智能化大地 的建设。