中国大地财产保险股份有限公司于2003年10月15日在上海成立,是经国务院同意,中国保监会批准成立的全国性财产保险公司,是中国再保险 (集团)股份有限公司(股票代码:01508.HK)旗下唯一的财险直保公司,注册资本金151.15918986亿元。
基本情况
自成立以来,中国大地保险保持了27.8%的年均复合增长率,2018年保险业务收入为426亿元,市场排名全国第五位。截至目前,已设立分公司36家,营业部1家,航运保险运营中心1家,机构总数超过2100家,营业机构覆盖全国各个省份,系统员工人数超6万人。
2014年至2019年,连续六年获得贝氏评级公司(A.M. Best Co.) A(优秀)财务实力评级(FSR)和 a 发行人信用评级(ICR),评级展望均为 稳定 。
三新三聚焦 科技转型
2017年,中国大地保险启动了大地核心战略项目,确定了大地 科技驱动下的客户综合经营 的战略蓝图,同时将 三新三聚焦 战略作为公司战略转型抓手和实现路径,通过 三新三聚焦 打造以 新模式聚焦客户 、 新业态聚焦布局 、 新系统聚焦科技 为特征的 新 大地。
2018年,中国大地保险通过 线上化、数字化、智能化 加速推进 三新三聚焦 的战略转型。目前,中国大地保险拥有600多名科技技术人员,正致力于通过大数据、人工智能、数据建模和数据治理等在各个环节助力优化提升客户体验。中国大地保险已建立大数据平台,成功开发700多项基础特征标签,进一步实现大数据对接业务部门,完成SNA车险反欺诈、家用车续保、个贷车险客户预授信等多个模型建设。同时,携手百度正式成立联合实验室,在 客户画像 、 联合建模 和 深度学习 等3大平台深入合作。在智能化方面,中国大地保险首创了全球第一个云架构模式的保险核心业务系统,2018年12月22日正式上线,其实现了国内第一家真正意义上的 产品工厂 ,并率先开放API的航母式渠道对接平台。此外,中国大地保险还上线了客服RPA和财务RPA,极大提升了线上互动效率和客户体验。
特色服务
自中国银保监会开展保险公司服务评价以来,连续获得A类评级。
中国大地保险推出 微信理赔 、 四个时代 理赔和 ‘智慧•关爱’新模式让理赔简单有温度理赔服务分别入选《中国保险报》评出的保险行业2015年度、2016年度、2017年度中国保险 十大服务创新 项目。
在线理赔,一站轻松搞定,小额案件可通过电话、微信、支付宝等形式实现报案、查勘及支付一站式理赔服务,让客户省心省事;
智能理赔,科技引领未来,OCR图像识别技术实现 三证一卡 信息的秒级录入;以人工智能(AI)为基础实施智能定损;OBD位置实时共享保证客户安心等待、快速理赔,人工智能让理赔更简单;
智能理算,简约更加简单,简易案件的核价、核损、理算、核赔、支付等节点均实现系统自动化处理;
全程关爱,理赔更有温度,对被保险人及伤者提供 四帮 、 两免 、 两关爱 等全程关爱服务。
风险补偿方面,累计为4亿多客户提供超过200万亿元的人身和财产保险保障,累计支付保险赔款超过1000亿元,切实发挥了××× 稳定器 和经济 助推器 作用。近年来的大案包括:2014年赔付某外资半导体公司赔款2.95亿元。2015年8.12 天津爆炸事故赔付赔款超过20亿元,该案件入围《中国保险报》评出的2015年度 十大影响力赔案 。2016年赔付某地产(上海)陆家嘴有限公司赔款5450万元;赔付浙江某袜业有限公司赔款3368万元,该案件入围《中国保险报》评出的2016年度 十大影响力赔案 。2017年赔付江苏某船舶修造有限公司赔款4028万元。2018年9月赔付江苏某码头公司4328万元;2018年8月安徽某电源公司厂区遭遇暴雨袭击,造成该企业存货大量水损,公司接到报案后第一时间成立专家团队,指导客户施救、索赔,本案出险当年完成赔付1220万元等。
产业布局
中国大地保险围绕 三新三聚焦 战略设立了大地电子商务有限公司、大地保险代理有限责任公司、重庆大地金融科技有限公司三家子公司。
×××责任
中国大地保险积极发挥保险作用,深度参与各地脱贫攻坚工作,坚定践行企业公民应尽的×××责任。截至2018年12月31日,中国大地保险已在20个省(自治区、直辖市)286个国家级贫困县(旗、区)设置机构,机构覆盖率达到43%。在14个省(自治区、直辖市)53个市(地、州)的108个县(旗、区)开展了保险扶贫业务,其中,在贵州等地开展的大病保险业务,承保612.39万人次,提供11522.77亿元保障,赔付6796.86万元,为解决贫困地区百姓 因病返贫 问题提供了有效方法。
2019年,在与中国青少年发展基金会合作的 中国大地保险•希望工程快乐体育基金 项目中,公司继续投入100万元帮助经济欠发达地区、革命老区的农村学校改善体育设施。公司已累计投入600万元,为全国近30个省、自治区、直辖市的300所贫困学校捐赠了快乐体育园地。
未来构想
未来,中国大地保险将坚定 保险姓保 不动摇,紧密围绕 三新三聚焦 战略,坚持走在保险科技前沿,推动以客户为中心的商业模式转型,着力推进 线上化大地 、 数字化大地 和 智能化大地 的建设。